インポートに失敗する

まずダイアログの説明と詳細情報を確認してください。問題を報告するときは、端末、ファイル形式、詳細情報の内容を添えると、どの段階で発生したかを特定しやすくなります。

対応していない形式

ファイル内の音声や動画のコーデックに、システムやブラウザーが対応していない場合があります。アプリの一部のインポート経路では、システムによるデコードや変換を試みます。それでも失敗する場合は、別のツールで MP3、M4A、WAV、一般的な MP4 に変換してから試してください。

拡張子が正しくても、ファイルが破損している場合があります。別の入手元のファイルを試すか、システムのプレーヤーで最後まで再生できるか確認してください。

ファイルを再ダウンロードまたは再コピーし、転送が完了したことを確認してください。クラウドストレージの素材は端末にダウンロードしてから試します。未ダウンロードのプレースホルダーだけでは読み込めません。

端末のストレージを整理してから再試行してください。アプリの設定では、分離モデルやプレイリストのレンダリングキャッシュを管理できます。削除前にデータの種類を確認し、プロジェクトは別途バックアップしてください。

ブラウザーにもローカルストレージの制限があります。重要なプロジェクトを先にエクスポートし、容量を空けるために必要なサイトデータを直接削除しないようにしてください。

ファイルサイズの制限とデコード用メモリの上限は異なります。先に短く切り出すよう求められる場合も、サイズが大きすぎる音声ファイルをそのまま拒否される場合もあり、すべてを圧縮で解決できるわけではありません。大きなファイルとメモリを参照してください。

元のアプリで「ファイルに保存」を選ぶか端末にダウンロードし、その後 GrooveJog から選択してください。スマートフォンの写真ライブラリ入口はアルバム内の動画用です。通常の音声はファイル選択画面からインポートしてください。

ブラウザーのワークスペースが一度に受け付けるのは 1 ファイルです。アプリにまとめてファイルを送る場合は、LAN 転送ウェブページを使ってください。

端末が同じネットワークに接続されていること、アプリの転送パネルが開いたままであること、ペアリングコードが有効期限内であることを確認してください。詳しくはLAN 転送を参照してください。