Problemas de importación

Lee primero la explicación y detalles del diálogo. Al informar de un problema, incluye dispositivo, formato y detalles mostrados para identificar qué paso falló.

Formato no compatible

El sistema o navegador puede no admitir el códec de audio/video. Algunas vías de importación intentan decodificar o convertir con el sistema. Si aun así fallan, convierte antes con otra herramienta a MP3, M4A, WAV o un MP4 habitual.

Una extensión correcta puede ocultar un archivo dañado. Prueba otro origen o comprueba que el reproductor del sistema reproduzca todo el archivo.

Archivo dañado o error de lectura

Descarga o copia de nuevo y confirma que la transferencia terminó. Descarga los archivos de la nube al dispositivo antes, en lugar de conservar solo un marcador sin descargar.

Espacio insuficiente

Libera almacenamiento y reintenta. Ajustes gestiona modelos de separación y cachés de renderizado de listas; comprueba qué datos eliminas. Haz copias de proyectos por separado.

Los navegadores también tienen límites de almacenamiento local. Exporta los proyectos importantes antes, en lugar de borrar directamente datos del sitio que aún necesitas para liberar espacio.

Archivo demasiado grande o largo

Los límites de tamaño difieren del presupuesto de memoria para decodificar. Algunos avisos piden recortar primero; otros rechazan directamente audio demasiado grande. Comprimir no resuelve todos los casos. Consulta Archivos grandes y memoria.

No encuentro un archivo de mensajería

Usa «Guardar en Archivos» o descárgalo localmente desde la aplicación original y selecciónalo después en GrooveJog. La fototeca del teléfono es para videos de Fotos; importa audio normal mediante el selector de archivos.

Arrastrar varios archivos al navegador no importa

El área de trabajo del navegador acepta uno a la vez. Usa la página de transferencia LAN para transferencias por lotes a la aplicación.

Error de transferencia LAN

Comprueba que los dispositivos compartan red, el panel siga abierto y el código no haya caducado. Consulta Transferencia LAN para otros casos.