导入失败

先看弹窗说明和详细信息。反馈问题时，提供设备、文件格式以及详细信息中的内容，有助于定位发生在哪一步。

格式不支持

系统或浏览器可能不支持文件里的音视频编码。某些 App 导入路径会尝试系统解码或转换，仍失败时可以先在其他工具中转成 MP3、M4A、WAV 或常见 MP4。

扩展名正确也可能是文件损坏。换一个来源或先用系统播放器验证文件能否完整播放。

重新下载或复制文件，确认传输完成。云盘中的素材先下载到本机再试；不要只保留一个尚未下载的占位文件。

清理设备存储后重试。App 的设置中可管理分离模型和播放列表渲染缓存，删除前确认是哪类数据；项目需要另行备份。

浏览器也有本地存储限制。先导出重要项目，避免为腾空间直接清除仍需保留的站点数据。

大小限制与解码内存预算不同。有的提示要求先裁短，有的会直接拒绝过大的音频文件，不能都通过压缩解决。见大文件与内存。

在原软件中选择“保存到文件”或下载到本机，再从 GrooveJog 选择。手机的照片图库入口用于相册视频，普通音频应从文件选择器导入。

浏览器工作区一次接收一个文件。需要批量向 App 传文件时，使用局域网传输网页。