가져오기 실패

먼저 팝업 설명과 상세 정보를 확인하세요. 기기, 파일 형식, 상세 정보 내용을 함께 알려주면 어느 단계에서 문제가 생겼는지 찾기 쉽습니다.

지원하지 않는 형식

시스템이나 브라우저가 파일의 오디오·영상 코덱을 지원하지 않을 수 있습니다. 일부 앱 가져오기 경로는 시스템 디코딩이나 변환을 시도합니다. 계속 실패하면 다른 도구에서 MP3, M4A, WAV, 일반적인 MP4로 변환해 보세요.

확장자가 맞아도 파일이 손상되었을 수 있습니다. 다른 출처를 이용하거나 시스템 플레이어에서 끝까지 재생되는지 확인하세요.

파일을 다시 다운로드하거나 복사하고 전송이 완료되었는지 확인하세요. 클라우드 드라이브 자료는 먼저 기기로 내려받으세요. 아직 다운로드되지 않은 자리표시자 파일만 선택하지 마세요.

기기 저장 공간을 확보한 뒤 다시 시도하세요. 앱 설정에서 분리 모델과 재생목록 렌더링 캐시를 관리할 수 있습니다. 어떤 데이터를 지우는지 확인하세요. 프로젝트는 따로 백업해야 합니다.

브라우저도 로컬 저장 한도가 있습니다. 중요한 프로젝트를 먼저 내보내고, 공간 확보를 위해 필요한 사이트 데이터를 바로 지우지 마세요.

파일 크기 제한과 디코딩 메모리 한도는 다릅니다. 어떤 안내는 먼저 자르도록 하고 어떤 안내는 너무 큰 오디오를 거부하므로 모두 압축으로 해결되지는 않습니다. 큰 파일과 메모리를 참고하세요.

원래 앱에서 파일에 저장하거나 기기에 다운로드한 뒤 GrooveJog에서 선택하세요. 휴대폰 사진 보관함은 앨범의 영상용이며 일반 오디오는 파일 선택기에서 가져와야 합니다.

브라우저 작업 공간은 한 번에 파일 하나를 받습니다. 여러 파일을 앱에 보내려면 LAN 전송 웹페이지를 사용하세요.

같은 네트워크인지, 앱 전송 패널이 열려 있는지, 페어링 코드가 유효한지 확인하세요. LAN 전송도 참고하세요.